中新社北京4月15日電 (記者 王夢瑤)春季採茶忙快遞。信陽毛尖正值採摘期，河南信陽核心茶葉產區的茶山上，無人接駁車正一趟趟往返在茶山和山下的主幹道之間。
順豐河南茶葉專案負責人代玉龍告訴中新社記者，目前產地共有百餘名小哥進村入戶，提供上門攬收服務，同時投入無人接駁車擔任“小哥助手”，迴圈往復在村級攬收點和集散點之間收件快遞。
代玉龍說，本來快遞小哥收件後要花1小時往返集散點，現在只需要負責收件，人均攬收率比之前提高了約30%快遞。
智慧化裝置的使用，正逐漸改變中國快遞既往的業務模式，針對不同群體的個性化服務讓更多人可感可及快遞。快遞小哥可免於跑腿坐收攬件，醫療物資配送也無懼交通堵塞。
2025年4月，兩條福建常態化醫療多場景航線實現首飛快遞。原本從福建醫科大學附屬協和醫院于山院區到旗山院區需行駛50分鐘，無人機投運後僅需20分鐘即可送達；從福州大學附屬省立醫院鼓樓院區至金山院區原本需要35分鐘，無人機則可將時間縮短到15分鐘。這是中國郵政在福建落地的首個常態化飛行專案。
時間就是生命，緊急醫療物資的配送要爭分奪秒，時間大幅縮短意味著更高的救援成功率快遞。據介紹，該“低空+醫療”應用場景已設計航線100條，覆蓋福州市40餘家醫療機構。
在城市醫療配送等專業場景加速落地的同時，智慧化快遞服務也正向更廣泛的基層生活場景延伸快遞。
浙江桐廬的蘆茨村地處富春江旅遊風景區核心地帶，是遠近聞名的鄉村旅遊打卡地快遞。去年底，這裡多了一座24小時無人值守的智慧驛站，尤其受到村裡老年群體歡迎。
桐廬縣郵政分公司三級物流體系建設專班經理魯東介紹，這座無人驛站突破了用智慧手機才能取件的限制，村裡老年人可以選擇用身份證取件快遞。只要首次取件時在工作人員協助下完成姓名、身份證資訊系統繫結，後續取件就可以不用手機、不用取件碼，直接掃描身份證“一證取件”。
中國日前召開高規格的全國服務業大會，清晰傳遞“突出需求牽引、改革攻堅、科技賦能、開放合作”的發展訊號快遞。在一系列智慧技術的加持下，中國快遞服務正持續擴能提質。
《國家郵政局關於“人工智慧+郵政快遞”的實施意見》已正式釋出，要求推動人工智慧與郵政快遞業廣泛深度融合快遞。
中國國家郵政局政策法規司副司長徐華榮表示，人工智慧、新能源、新材料等前沿技術迅猛發展，郵政業科技創新工作迎來了難得的發展機遇快遞。“十五五”期間，將加大行業科技創新力度，持續提升行業科技創新水平。(完)
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