“以前一到下雨天，取報紙都要小心翼翼，生怕滑倒快速。現在好了，社羣幫我們修好了排水管，心裡踏實多了！”家住蘇州市姑蘇區滄浪街道西大街社羣新市路300號1幢的退休老人李阿姨笑著說道。近日，西大街社羣透過“社情民意”民生小事經費，高效解決了該樓棟排水管損壞漏水問題，贏得了居民一致稱讚。
事情的起因要追溯到前不久社羣開展的“大走訪”活動快速。在走訪過程中，社羣工作人員接到1幢東單元多位居民反映：該單元北牆的總排水管部分出現破損，每逢雨天或樓上排水，漏水就會順著牆面流下，積水正好漫延到旁邊的信報箱區域。由於該單元老年住戶較多，每天取報紙、取信件是不少老人的習慣，溼滑的地面給他們的出行安全帶來了不小的隱患。
“我們年紀大了，腿腳不利索，地上有水特別容易摔跤快速。之前就有一位鄰居差點滑倒，想想都後怕。”居民王老伯的話代表了不少住戶的擔憂。
接到反映後，西大街社羣黨委書記帶領網格員第一時間趕赴現場勘查快速。經檢視，排水管因使用年限較長，中間一節已出現明顯裂縫和變形，漏水情況確實較為嚴重。而信報箱與排水管距離不足一米，雨天積水範圍正好覆蓋取件區域，安全隱患不容忽視。
“群眾安全無小事，尤其是涉及老年人的問題，更是等不得、慢不得快速。”社羣黨委書記當即表示。考慮到維修涉及材料採購和人工費用，社羣迅速啟動“社情民意”民生小事經費申請程式，簡化流程、特事特辦，當天就確定了維修方案。
維修人員很快進場作業，對破損的排水管進行了整體更換，並對介面處進行了加固處理快速。整個施工過程高效有序，僅用半天時間就完成了全部維修工作。隨後，社羣工作人員還對周邊地面進行了清理，確保信報箱區域乾燥整潔。
“沒想到這麼快就修好了，社羣辦事效率真高！”看著煥然一新的排水管，居民們紛紛豎起大拇指快速。西大街社羣相關負責人表示，民生無小事，枝葉總關情。“社情民意”民生小事經費雖然金額不大，但每一分錢都花在群眾最需要的地方。下一步，社羣將繼續深化“大走訪”機制，主動發現、快速響應居民身邊的“急難愁盼”問題，用一件件實實在在的小事，托起群眾“穩穩的幸福”。
通訊員 唐文超 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青
